Проведение сеансов телефонной связи ("горячих линий") с налогоплательщиками 6) абонентов, которых интересуют вопросы, что может объяснить консультационная телефонная служба ГНА "007", рекомендуется переадресовать к ней. 7) конфликтные ситуации лучше предлагать налогоплательщику решать путем записи на прием к конкретному руководителю. В этом случае абоненту дается адрес и номер телефона соответствующей инспекции (отдела налоговой милиции). Сразу после окончания сеанса «горячей линии» с присутствующими журналистами проводится брифинг. Дополнительно (или в случае отсутствия на сеансе представителей средств массовой информации) готовится и направляется в СМИ материал о проведении "горячей линии". Проводится анализ обращений (анкет) и даются поручения: на подготовку ответов (предоставления ответов, как показывает практика, чревато тем, что во время очередной "горячей линии" процент конфликтных звонков резко возрастает) на оперативную проверку сообщений о нарушении законодательства как субъектами предпринимательской деятельности, так и работниками налоговой службы; отслеживаются и анализируются публикации в СМИ, а в случае ложного освещения работы "горячей линии" проводится соответствующая работа с журналистами. 123 Другие статьи по теме: - Налоговая политика различных государств в стимулировании инвестиций - Введение института волонтеров налоговой службы Украины (общественных налоговых консультантов) - Принципы организации оборотных средств. - Проведение консультаций с налогоплательщиками - Развитие инвестиционных процессов в мире в xx в. Добавить комментарий: Введите ваше имя: Комментарий: Защита от спама - введите символы с картинки (регистр имеет значение):

Инновации: барьеры и факторы развития В России в большей степени, чем в других странах, бизнес убежден в том, что определяющую роль в инновационном развитии должны играть государственные институты. Издательский дом «Имидж-медиа» представляет журнал «Новости менеджмента». Журнал предназначен для руководителей высшего звена и собственников бизнеса. В журнале вы найдете: все новинки и нюансы в области управления компанией, практические методики и актуальный опыт успешных руководителей, все аспекты работы предприятия от системы сбыта до кадровой политики и стратегии развития.